Legal
Política de Reembolso
Última atualização: 06/09/2026
A Abkus oferece uma garantia incondicional de reembolso de 14 dias em todas as compras de assinatura. Se você não estiver satisfeito com sua assinatura por qualquer motivo, poderá solicitar o reembolso integral dentro de 14 dias corridos a partir da data da compra inicial. Esta garantia é incondicional — sem questionamentos.
Como solicitar o reembolso
Envie um e-mail para support@abkus.com com seu e-mail de cadastro e os detalhes da transação. Após o recebimento e confirmação da solicitação, o reembolso será processado no método de pagamento original em até 5–10 dias úteis.
Cancelamento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento nas configurações da sua conta. O acesso ao serviço continua até o final do período de cobrança atual. Após o cancelamento, seus dados permanecem disponíveis em modo somente-leitura por 12 meses, conforme nossa política de retenção de dados.